Умови користування Fealthy

Останнє оновлення: 1 грудня 2025 року

1. Хто ми та що регулює цей документ

1.1. Ці Умови користування (далі — «Умови») регулюють доступ і використання застосунку Fealthy для управління особистими фінансами для Android/iOS та вебверсії (разом — «Сервіси»), що належать ТОВ «FELTHY (ФЕЛСІ)» («Компанія», «ми»).

1.2. Реквізити Компанії:

• Юридична назва: ТОВ «FELTHY (ФЕЛСІ)»
• Код ЄДРПОУ: 45783116
• Місцезнаходження: 46023, Україна, Тернопільський р-н, Тернопільська обл., м. Тернопіль, просп. Злуки, буд. 55, кв. 115

1.3. Наші Сервіси доступні за адресами:

• Мобільний застосунок: https://fealthy.app 
• Веб-застосунок: https://web.fealthy.app 
• Маркетинговий вебсайт: https://fealthy.com.ua 

1.4. Користуючись Сервісами, ви погоджуєтеся з цими Умовами та нашою Політикою конфіденційності.

2. Визначення

2.1. Користувач / ви — фізична особа, яка створила обліковий запис або використовує Сервіси. Користувачі молодше 14 років повинні мати підтверджену згоду батьків.

2.2. Обліковий запис (Акаунт) — ваш особистий обліковий запис у Fealthy.

2.3. Підписка — платний доступ до функцій Fealthy на певний строк з автооновленням, якщо не скасовано.

2.4. Рівні підписки:

• Free — базові функції з обмеженими можливостями ШІ та банківських підключень
• Pro — розширені функції зі збільшеними лімітами ШІ та банківських підключень
• Premium — повний функціонал з найвищими лімітами
• Family — функції Premium для до 5 членів родини зі спільними бюджетами

2.5. Функції ШІ — автоматизований аналіз ваших фінансових даних за допомогою штучного інтелекту для категоризації транзакцій, аналітики витрат та прогнозування.

2.6. Голосові команди — функціонал перетворення мовлення в текст для створення записів та керування застосунком.

2.7. Банківська інтеграція — підключення до ваших банківських рахунків лише для читання через API Monobank або провайдерів Open Banking.

2.8. Спільний бюджет — функція, що дозволяє кільком користувачам спільно керувати бюджетом з налаштовуваними параметрами видимості.

2.9. Контент Користувача — дані, які ви завантажуєте або вносите (напр., нотатки, фото чеків, документи).

2.10. Сторонні сервіси — сервіси банків, платіжних платформ (Apple, Google, Mono Pay), хмарних та аналітичних провайдерів тощо.

3. Ліцензія та права інтелектуальної власності

3.1. Ми надаємо вам особисту, відкличну, невиключну, непередавану ліцензію на використання Сервісів відповідно до цих Умов.

3.2. Усі права на торговельні марки, логотипи, вихідний код, дизайн, тексти, моделі ШІ та інший контент Fealthy належать Компанії або використовуються на підставі ліцензій.

3.3. Заборонено: копіювати, модифікувати, декомпілювати, реверс-інженерити, розповсюджувати або створювати похідні продукти на основі Сервісів, якщо таке прямо не дозволено законом.

4. Обліковий запис

4.1. Ви відповідаєте за точність наданих даних, збереження конфіденційності пароля та дій у своєму Акаунті.

4.2. Ми можемо призупинити або закрити Акаунт у разі порушення Умов, закону або ризиків безпеці.

4.3. Ви можете видалити Акаунт у будь-який момент у налаштуваннях. Наслідки описані у розділі 20.

5. Опис Сервісів

5.1. Fealthy — це застосунок для управління та аналітики особистих фінансів, який допомагає:

• Відстежувати доходи та витрати
• Підключати банківські рахунки для автоматичної синхронізації транзакцій
• Отримувати аналітику та прогнози витрат на основі ШІ
• Категоризувати транзакції автоматично або вручну
• Використовувати голосові команди для створення записів
• Спільно керувати бюджетами з родиною та друзями

5.2. Ми НЕ є банком і не надаємо платіжних, інвестиційних, податкових чи юридичних послуг або консультацій.

5.3. Банківські інтеграції працюють у режимі лише читання — ми не можемо здійснювати платежі, переказувати кошти чи змінювати ваші банківські дані.

5.4. Уся аналітика, інсайти ШІ та рекомендації мають лише інформаційний характер і не є фінансовими, інвестиційними, податковими чи юридичними порадами. За такими порадами звертайтеся до кваліфікованих спеціалістів.

6. Право користування

6.1. Сервіси доступні для користувачів будь-якого віку. Однак, якщо вам не виповнилося 14 років, ви повинні отримати підтверджену згоду батьків або опікунів перед використанням Сервісів, відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».

6.2. Використання Сервісів повинно бути законним у вашому місці перебування. Ви підтверджуєте, що маєте право користуватися Сервісами згідно з місцевим законодавством.

7. Плани підписки

7.1. Рівні підписки:

7.2. Ліміти функцій: Кожен рівень має специфічні обмеження на:

• Кількість категоризацій та інсайтів ШІ на місяць
• Кількість банківських рахунків, які можна підключити
• Доступ до преміум-функцій

7.3. Поточні ліміти та функції відображаються в застосунку та можуть оновлюватися час від часу.

8. Оплати, білінг та пробний період

8.1. Способи оплати:

• App Store (Apple) — для користувачів iOS
• Google Play — для користувачів Android
• Mono Pay — пряма оплата

8.2. Пробний період: Нові користувачі можуть отримати 14-денний безкоштовний пробний період платних функцій. Доступність та умови пробного періоду відображаються при реєстрації.

8.3. Автооновлення: Підписки автоматично поновлюються наприкінці кожного розрахункового періоду, доки ви їх не скасуєте. Ви повинні скасувати підписку до закінчення поточного періоду, щоб уникнути списання за наступний період.

8.4. Зміна цін: Ціни, податки та валюта відображаються під час покупки та можуть змінюватися. Ми повідомимо вас про зміни цін заздалегідь, як того вимагає закон або правила платформи.

8.5. Податки: Застосовні податки та збори (напр., ПДВ) можуть бути додані до ціни відповідно до закону.

9. Повернення коштів та скасування

9.1. Покупки через App Store / Google Play:

• Повернення обробляються згідно з політиками відповідної платформи
• Звертайтеся безпосередньо до Apple або Google для запитів на повернення
• Ми не контролюємо і не можемо обробляти повернення для покупок через платформи

9.2. Прямі платежі (Mono Pay):

• Ви можете скасувати підписку в будь-який час
• Після скасування ви зберігаєте доступ до платних функцій до кінця поточного розрахункового періоду
• Пропорційне повернення за неповні періоди не надається
• У виняткових випадках звертайтеся до нас за адресою hello@fealthy.com.ua

9.3. Як скасувати:

• App Store: Налаштування > Apple ID > Підписки
• Google Play: Play Store > Підписки
• Mono Pay: Налаштування в застосунку > Підписка > Скасувати

10. Політика зниження рівня

10.1. Якщо ви переходите з платного рівня на Free (або нижчий платний рівень):

• Ваші дані зберігаються — ми не видаляємо вашу історичну інформацію
• Преміум-функції блокуються — ви втрачаєте доступ до функцій, не включених у ваш новий рівень
• Ліміти застосовуються негайно — нові ліміти рівня застосовуються до функцій ШІ та банківських підключень

10.2. Щоб відновити доступ до преміум-функцій, ви можете підвищити рівень у будь-який час.

11. Контент Користувача та дозволи

11.1. Ви зберігаєте права на свій Контент та надаєте Компанії обмежену ліцензію на зберігання, обробку та відображення виключно з метою надання Сервісів.

11.2. Ви гарантуєте, що маєте всі права на завантажуваний Контент і що він не порушує закон чи права третіх осіб.

11.3. Ми можемо видалити або заблокувати Контент, якщо маємо підстави вважати, що він порушує Умови або закон.

11.4. Відгуки та пропозиції: Будь-які відгуки чи пропозиції, які ви надаєте, можуть бути використані нами без компенсації на умовах невиключної, безстрокової та безрояльті ліцензії.

12. Функції ШІ

12.1. Що робить ШІ:

• Автоматично категоризує транзакції (напр., продукти, транспорт, розваги)
• Надає аналітику витрат та аналіз патернів
• Генерує прогнози майбутніх витрат та можливостей заощадження

12.2. Обмеження ШІ:

• Аналіз ШІ базується на даних транзакцій і не завжди може бути точним
• Рекомендації ШІ мають лише інформаційний характер і не є фінансовими порадами
• Продуктивність ШІ може варіюватися залежно від якості та доступності даних

12.3. Відмова від ШІ: Ви можете вимкнути функції ШІ в будь-який час у налаштуваннях облікового запису. Відмова не впливає на інші Сервіси.

12.4. Ліміти використання: Усі рівні підписки мають обмеження на використання функцій ШІ. Ліміти скидаються щомісяця та відображаються у вашому акаунті.

13. Голосові команди

13.1. Fealthy підтримує голосові команди для створення записів та керування застосунком.

13.2. Обробка голосу:

• Голос конвертується в текст у режимі реального часу
• Голосові записи НЕ зберігаються — вони обробляються миттєво та видаляються
• Зберігаються лише результуючі текстові команди

13.3. Дозвіл на мікрофон: Голосові функції потребують доступу до мікрофона. Ви контролюєте цей дозвіл у налаштуваннях пристрою. Голосові функції не працюватимуть без цього дозволу.

13.4. Голосові команди є опціональною функцією — весь функціонал доступний без використання голосу.

14. Банківська інтеграція

14.1. Доступ лише для читання: Коли ви підключаєте банківський рахунок, Fealthy отримує доступ лише для читання до:

• Балансу рахунку
• Історії транзакцій
• Даних про доходи та витрати

14.2. Ми не можемо:

• Ініціювати перекази або платежі
• Змінювати будь-які банківські дані
• Отримувати доступ до ваших банківських облікових даних (логін/пароль)

14.3. Наразі підтримується: Monobank (через офіційний API)

14.4. Майбутня підтримка: Ми плануємо додати більше банків через API Open Banking у міру їх доступності в Україні.

14.5. Ліміти підключень: Кількість банківських рахунків, які ви можете підключити, залежить від вашого рівня підписки.

14.6. Відключення: Ви можете відключити будь-який банківський рахунок у будь-який час у Налаштуваннях > Підключені акаунти. Після відключення:

• Ми негайно припиняємо отримувати нові дані з цього банку
• Раніше синхронізовані дані залишаються у вашому акаунті (ви можете видалити їх окремо)

15. Спільні бюджети та сімейний план

15.1. Спільні бюджети:

• Створюйте бюджети, спільні з членами родини або друзями
• Кожен учасник контролює видимість власних даних
• Індивідуальні налаштування видимості для кожного елемента

15.2. Сімейний план:

• Включає до 5 членів родини
• Кожен член отримує власний акаунт з функціями Premium
• Члени родини можуть брати участь у спільних бюджетах
• Власник плану керує членством у родині

15.3. Конфіденційність у спільних бюджетах:

• Інші учасники можуть бачити лише дані, якими ви явно поділилися
• Ваші особисті транзакції поза спільними бюджетами залишаються приватними
• Ви контролюєте, що видимо іншим учасникам групи

15.4. Вихід з груп: Ви можете вийти з будь-якого спільного бюджету в будь-який час. Ваші майбутні дані більше не будуть видимі учасникам групи.

16. Поведінка та заборони

16.1. Заборонено:

• (a) Порушувати закон або права інтелектуальної власності третіх осіб
• (b) Намагатися отримати несанкціонований доступ або обходити заходи безпеки
• (c) Збирати або скрейпити дані інших користувачів
• (d) Розповсюджувати шкідливе ПЗ, спам або зловмисний контент
• (e) Використовувати Сервіси для шахрайства, відмивання коштів чи іншої незаконної діяльності
• (f) Втручатися в роботу або порушувати функціонування Сервісів
• (g) Створювати кілька акаунтів для обходу лімітів або обмежень
• (h) Перепродавати або комерційно використовувати Сервіси без дозволу

17. Дані та конфіденційність

17.1. Обробка персональних даних регулюється Політикою конфіденційності Fealthy (остання версія доступна в застосунку та на нашому вебсайті).

17.2. Підключення банків та агрегаторів відбувається через Сторонні сервіси згідно з їх політиками. Ми передаємо мінімально необхідні дані для роботи інтеграцій.

18. Точність даних і відмови від гарантій

18.1. Ми прагнемо коректно відображати й агрегувати ваші фінансові дані, однак не гарантуємо відсутність помилок, включаючи затримки або збої Сторонніх сервісів (банків, платіжних платформ).

18.2. Сервіси надаються «як є» (AS IS) та «за наявності» (AS AVAILABLE) без будь-яких гарантій придатності, безпомилковості, безперервності або відповідності конкретній меті.

18.3. Доступність: Ми прагнемо підтримувати високу доступність, але не гарантуємо конкретний відсоток безвідмовної роботи. Ми не несемо відповідальності за перерви в обслуговуванні через технічне обслуговування, оновлення або обставини поза нашим контролем.

18.4. Fealthy не надає фінансових, інвестиційних, податкових чи юридичних консультацій. Уся аналітика та рекомендації мають лише інформаційний характер.

19. Обмеження відповідальності

19.1. У межах, максимально дозволених законом, Компанія, її директори, співробітники та партнери не відповідальні за:

• Непрямі, випадкові, спеціальні, штрафні чи побічні збитки
• Втрату прибутку, даних або репутації
• Збої або неможливість доступу до Сервісів
• Дії Сторонніх сервісів
• Неточності у фінансових даних або аналізі ШІ

19.2. Загальна сукупна відповідальність Компанії за будь-якими вимогами не перевищує суму, фактично сплачену вами за останні 3 місяці користування Підпискою, якщо інше не вимагає імперативна норма закону.

20. Відшкодування збитків

20.1. Ви погоджуєтесь відшкодувати Компанії збитки, витрати та претензії третіх осіб, що виникли внаслідок:

• Вашого порушення цих Умов або закону
• Вашого забороненого використання Сервісів
• Вашого порушення прав третіх осіб
• Контенту, який ви завантажуєте або поширюєте

21. Бета-функції

21.1. Ми можемо пропонувати бета або експериментальні функції, які:

• Надаються «як є» без гарантій
• Можуть бути змінені або припинені в будь-який час
• Не покриваються жодними зобов’язаннями щодо рівня сервісу

21.2. Бета-функції чітко позначені в застосунку. Використання бета-функцій здійснюється на ваш власний ризик.

22. Оновлення та зміни

22.1. Ми можемо змінювати ці Умови, функціонал або доступність Сервісів. Нова редакція набирає чинності з моменту публікації або у дату, вказану в повідомленні.

22.2. У випадку суттєвих змін ми повідомимо вас електронною поштою, push-сповіщенням або помітним оголошенням у застосунку.

22.3. Ваше продовження використання Сервісів після змін означає прийняття оновлених Умов.

23. Припинення доступу та наслідки

23.1. Ваше право на припинення: Ви можете припинити користування Сервісами в будь-який час, видаливши Акаунт або скасувавши Підписку.

23.2. Наше право на припинення: Ми можемо призупинити або припинити ваш доступ, якщо ви порушуєте Умови, закон або створюєте ризики безпеці.

23.3. Наслідки припинення:

• Ваш доступ до платних функцій завершується наприкінці оплаченого періоду
• Обробка та видалення даних — згідно з Політикою конфіденційності (зазвичай протягом 1 години, до 7 днів)
• Банківські підключення негайно розриваються
• Членство в спільних бюджетах припиняється

23.4. Положення, що зберігають силу: Розділи щодо інтелектуальної власності, обмеження відповідальності, відшкодування збитків, застосовного права та вирішення спорів зберігають силу після припинення.

24. Сторонні сервіси

24.1. За використання вами Сторонніх сервісів (Apple, Google, Monobank, Mono Pay тощо) відповідають їх провайдери згідно з їх умовами та політиками. Ми не контролюємо та не несемо відповідальності за їх роботу та зміст.

24.2. У випадку розбіжностей у білінгу або поверненнях, пов’язаних з магазинами застосунків, пріоритет мають правила платформи (Apple/Google).

25. Застосовне право та вирішення спорів

25.1. Якщо інше не передбачено імперативними нормами, до цих Умов застосовується право України.

25.2. Спори підлягають попередньому досудовому врегулюванню (лист або електронна пошта). За відсутності згоди протягом 30 днів спір передається на розгляд компетентного суду України за місцезнаходженням Компанії (м. Тернопіль).

25.3. Ці Умови не обмежують жодних прав, які ви можете мати згідно з чинним законодавством про захист прав споживачів.

26. Електронні повідомлення та комунікації

26.1. Ви погоджуєтесь отримувати від нас електронні повідомлення (email, push-сповіщення), що стосуються:

• Сервісів та вашого облікового запису
• Сповіщень безпеки та важливих оновлень
• Змін Умов або політик
• Маркетингу (за наявності згоди, якщо вона потрібна, ми отримаємо її окремо)

27. Технічні вимоги

27.1. Для коректної роботи потрібні сумісний пристрій, операційна система та інтернет-з’єднання. Конкретні вимоги вказані в магазинах застосунків.

27.2. Трафік може бути платним згідно з тарифами вашого провайдера. Ви відповідаєте за будь-які витрати на передачу даних.

27.3. Ми впроваджуємо належні організаційно-технічні заходи безпеки; однак жодна система не є на 100% захищеною.

28. Інші положення

28.1. Відокремлюваність: Якщо положення Умов є недійсним або нездійсненним, це не впливає на дійсність інших положень. Недійсне положення замінюється таким, що максимально відображає намір сторін.

28.2. Відмова від права: Невиконання або затримка у реалізації права не є відмовою від цього права.

28.3. Передання прав: Ви не можете передавати права чи обов’язки за Умовами без нашої письмової згоди. Ми можемо передати наші права/обов’язки у зв’язку з реорганізацією чи відчуженням бізнесу.

28.4. Повнота домовленостей: Ці Умови разом із Політикою конфіденційності становлять повну угоду між вами та нами щодо користування Сервісами.

28.5. Мова: Ці Умови складено українською та англійською мовами. У разі розбіжностей переважну силу має українська версія.

Контакти

Якщо у вас виникли питання щодо цих Умов, будь ласка, звертайтеся:

E-mail: hello@fealthy.com.ua

Ці Умови користування регулюються законодавством України.