Політика конфіденційності

Останнє оновлення: 1 грудня 2025 року

Ця Політика конфіденційності (надалі — «Політика») описує, як ТОВ «FELTHY (ФЕЛСІ)» (далі — «Fealthy», «ми», «Компанія») збирає, використовує, захищає та розкриває інформацію (включно з персональними даними) про користувачів (надалі — «Користувач», «ви») сервісів Fealthy.

Fealthy — це застосунок для управління особистими фінансами, який допомагає відстежувати доходи та витрати, підключати банківські рахунки для автоматичної синхронізації транзакцій, отримувати аналітику витрат на основі штучного інтелекту та спільно керувати бюджетами з родиною і друзями.

Наші сервіси доступні через:

Мобільний застосунок: https://fealthy.app
Веб-застосунок: https://web.fealthy.app
Маркетинговий вебсайт: https://fealthy.com.ua

(разом — «Сервіси»)

Загальні принципи

Прозорість та безпека Ми прагнемо до прозорого та безпечного оброблення даних. Ми дотримуємось Закону України «Про захист персональних даних» та застосовуємо практики, узгоджені з GDPR, як додаткову гарантію захисту даних, враховуючи розташування наших серверів у Європейському Союзі.
Правові підстави оброблення Ми обробляємо персональні дані лише за наявності вашої згоди або на інших законних підставах, зокрема коли:
- (a) обробка необхідна для надання наших Сервісів (виконання договору);
- (b) обробка необхідна для виконання юридичних зобов’язань (зокрема податкових чи бухгалтерських вимог);
- (c) обробка відповідає нашим законним інтересам, які не суперечать вашим правам і свободам.
Спеціальні категорії даних Ми не обробляємо «особливі категорії» персональних даних (наприклад, расове чи етнічне походження, політичні погляди, релігійні чи філософські переконання, дані про здоров’я, біометричні дані для цілей ідентифікації), якщо інше прямо не передбачено законом та ви не надали пряму згоду.
Прозорість обробки ШІ Ми використовуємо штучний інтелект для категоризації ваших транзакцій та надання аналітики витрат. Ви маєте право відмовитися від аналізу на основі ШІ в будь-який час через налаштування облікового запису.
Вікова політика Наші Сервіси доступні для користувачів будь-якого віку. Однак, якщо вам не виповнилося 14 років, ви повинні отримати підтверджену згоду батьків або законного опікуна перед використанням Сервісів, відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».
Прийняття цієї Політики Використовуючи Сервіси Fealthy, ви підтверджуєте, що ознайомилися з положеннями цієї Політики та погоджуєтеся на обробку даних у зазначений спосіб.

1. Визначення термінів

1.1. Персональні дані

Будь-яка інформація, що дозволяє ідентифікувати фізичну особу безпосередньо чи опосередковано (ПІБ, контактні дані, технічна інформація про пристрій, дані фінансових транзакцій тощо).

1.2. Обробка даних

Будь-яка дія чи сукупність дій з персональними даними (збирання, зберігання, використання, поширення, видалення тощо).

1.3. Користувач / Ви

Фізична особа, яка встановила Застосунок або користується Вебсайтом і погодилась із цією Політикою та Умовами надання послуг. Користувачі молодше 14 років повинні мати підтверджену згоду батьків.

1.4. Застосунок / App

Мобільний застосунок Fealthy для Android/iOS, а також веб-версія за адресою https://web.fealthy.app .

1.5. Вебсайт

Інформаційна та маркетингова сторінка за адресами https://fealthy.com.ua та https://fealthy.app .

1.6. Банківська інтеграція

Функція, що надає доступ лише для читання до даних вашого банківського рахунку через API Monobank або провайдерів Open Banking. Fealthy не може змінювати ваші банківські дані або ініціювати платежі.

1.7. Обробка ШІ

Автоматизований аналіз ваших фінансових даних для категоризації транзакцій та надання аналітики та прогнозів витрат.

1.8. Спільний бюджет

Функція, що дозволяє кільком користувачам спільно керувати бюджетом, де кожен користувач контролює видимість власних даних.

1.9. Сторонні сервіси

Сервіси або платформи третіх сторін (Google, Apple, Monobank, аналітичні провайдери тощо), що можуть бути використані Fealthy для надання функціоналу Сервісів.

2. Які дані ми збираємо

2.1. Реєстраційні та автентифікаційні дані

Облікові дані: Електронна адреса, пароль (зберігається в зашифрованому вигляді), ім’я або псевдонім.
Автентифікація за телефоном: Номер телефону, якщо ви обираєте реєстрацію або автентифікацію через SMS/OTP.
Дані соціального входу: Якщо ви входите через Google або Apple, ми отримуємо ваше ім’я, електронну адресу та унікальний ідентифікатор від цього сервісу. Ми не отримуємо пароль від вашого соціального акаунту.
QR-код автентифікація: Токени сесії для з’єднання пристроїв; додаткові персональні дані не збираються.

2.2. Фінансові дані (доступ лише для читання)

Дані банківського рахунку: Якщо ви підключаєте банківський рахунок через Monobank або Open Banking, ми отримуємо доступ до балансу рахунку, історії транзакцій, доходів та витрат. Цей доступ є виключно для читання — Fealthy не може змінювати дані, переказувати кошти або здійснювати платежі від вашого імені.
Ручні записи: Будь-які доходи, витрати або транзакції, які ви вносите вручну в застосунок.

2.3. Контент, створений користувачем

Фото профілю: Зображення аватара, які ви завантажуєте для свого облікового запису.
Фото чеків: Зображення чеків, зроблені камерою вашого пристрою для відстеження витрат.
Документи та файли: Будь-які документи, які ви вирішили завантажити та прикріпити до транзакцій або бюджетів.
Нотатки та текст: Коментарі, описи та нотатки, які ви додаєте до транзакцій або бюджетів.

2.4. Голосові дані

Голосові команди: Якщо ви використовуєте голосові функції для створення записів або керування застосунком, ваш голос обробляється в режимі реального часу для перетворення мовлення в текст. Голосові записи НЕ зберігаються — вони обробляються миттєво та видаляються одразу після конвертації.

2.5. Біометричні дані

Біометрія пристрою (FaceID / TouchID): Якщо ви вмикаєте біометричну автентифікацію для розблокування застосунку, вона обробляється повністю на вашому пристрої операційною системою. Fealthy ніколи не отримує, не передає та не зберігає ваші біометричні дані — ми лише отримуємо підтвердження успішної автентифікації.

2.6. Технічна інформація

Дані про пристрій: Модель пристрою, версія операційної системи, унікальні ідентифікатори пристрою.
Файли журналів: IP-адреса, тип браузера, сторінки, які ви відвідуєте, дата та час доступу, діагностика збоїв та звіти про помилки.

2.7. Аналітика та дані взаємодії

Використання сервісу: Частота та тривалість сесій, використані функції, налаштування, вибір категоризації ШІ.
Участь у спільних бюджетах: Членство в групах, ваші налаштування видимості в групах.
Дані реферальної програми: Анонімне відстеження рефералів (ми не розкриваємо вашу особу запрошеним користувачам).

3. Мета та правові підстави обробки даних

3.1. Надання та поліпшення Сервісів

Ми використовуємо ваші дані для забезпечення реєстрації, входу в обліковий запис, синхронізації з банком, відстеження доходів/витрат, категоризації на основі ШІ та всіх інших функцій застосунку. Правова підстава: Виконання договору (надання Сервісів, які ви запросили).

3.2. Синхронізація банківських даних

Ми отримуємо ваші фінансові дані з підключених банків для відображення ваших транзакцій та надання аналітики. Правова підстава: Виконання договору; ваша явна згода при підключенні банківського рахунку.

3.3. Аналіз на основі ШІ

Ми використовуємо штучний інтелект для автоматичної категоризації транзакцій та надання аналітики витрат, прогнозів та рекомендацій. Правова підстава: Законний інтерес у покращенні користувацького досвіду. Ви можете відмовитися в будь-який час у налаштуваннях.

3.4. Комунікація

Ми можемо надсилати вам:

Сервісні сповіщення (сповіщення безпеки, важливі оновлення, скидання пароля)
Маркетингові комунікації (розсилки, анонси функцій, поради)

Правова підстава: Законний інтерес для сервісних сповіщень; ваша згода для маркетингових комунікацій. Ви можете відмовитися від маркетингу в будь-який час.

3.5. Аналітика та покращення сервісу

Ми аналізуємо патерни використання (в анонімізованому/агрегованому вигляді, де це можливо) для покращення Сервісу, визначення популярних функцій та виправлення проблем. Правова підстава: Законний інтерес у покращенні та підтримці Сервісів.

3.6. Виконання юридичних зобов’язань

За потреби ваші дані можуть оброблятися для дотримання українського законодавства (бухгалтерія, податки, судові запити тощо). Правова підстава: Юридичне зобов’язання.

4. Розкриття та передача даних

4.1. Провайдери банківської інтеграції

Коли ви підключаєте банківський рахунок, певні дані обмінюються з:

Monobank (через їхній офіційний API)
Провайдери Open Banking (в міру розширення підтримки банків)

Ці провайдери діють згідно з власними політиками конфіденційності.

4.2. Хмарна інфраструктура

Ваші дані зберігаються на серверах Google Cloud Platform, розташованих у Варшаві, Польща (Європейський Союз). Google Cloud дотримується GDPR та має відповідні сертифікати безпеки.

4.3. Аналітичні сервіси

Ми використовуємо такі аналітичні сервіси для розуміння використання наших Сервісів:

Google Analytics — аналітика вебсайту та застосунку
Firebase Analytics — аналітика мобільного застосунку та звітність про збої
Grafana — внутрішній моніторинг та аналітика продуктивності

Ці сервіси можуть отримувати анонімізовані або псевдонімізовані дані про використання.

4.4. Провайдери автентифікації

Якщо ви використовуєте соціальний вхід:

Google — для «Увійти через Google»
Apple — для «Увійти через Apple»

Ці сервіси лише забезпечують автентифікацію; вони не отримують ваші фінансові дані.

4.5. Учасники спільних бюджетів

Якщо ви берете участь у спільних бюджетах:

Інші учасники групи можуть бачити дані, якими ви вирішили поділитися
Ви контролюєте видимість власних даних у кожній групі
Інші учасники не можуть бачити дані, якими ви явно не поділилися

4.6. Юридичні вимоги

Ми можемо розкрити ваші дані:

За законною вимогою українських судів або компетентних державних органів
Коли це необхідно для запобігання порушенням, шахрайству або загрозам безпеці

4.7. Постачальники послуг

Ми можемо ділитися даними з довіреними постачальниками послуг, які допомагають у нашій діяльності:

Юридичні консультанти та бухгалтери
Провайдери технічної підтримки

Усі такі постачальники зобов’язані дотримуватися угод про конфіденційність.

5. Зберігання та захист інформації

5.1. Місцезнаходження даних

Ваші дані зберігаються на серверах Google Cloud Platform у Варшаві, Польща (Європейський Союз), що забезпечує інфраструктуру, сумісну з GDPR.

5.2. Термін зберігання

Активні акаунти: Дані зберігаються, доки ваш обліковий запис активний.
Після видалення акаунту: Усі персональні дані зазвичай видаляються протягом 1 години. У виняткових випадках (технічні проблеми) видалення може зайняти до 7 днів.
Юридичне зберігання: Деякі дані можуть зберігатися довше, якщо це вимагається українським законодавством (наприклад, податкові записи).

5.3. Заходи безпеки

Ми впроваджуємо належні організаційно-технічні заходи для захисту ваших даних:

Шифрування: Дані зашифровані при передачі (TLS/SSL) та при зберіганні
Контроль доступу: Суворі політики доступу для співробітників та систем
Моніторинг безпеки: Постійний моніторинг на предмет спроб несанкціонованого доступу
Хешування паролів: Паролі зберігаються з використанням безпечного одностороннього хешування

5.4. Безпека біометрії

Біометричні дані (FaceID/TouchID) обробляються повністю на вашому пристрої і ніколи не передаються та не зберігаються на наших серверах.

5.5. Безпека обробки голосу

Голосові дані для голосових команд обробляються в режимі реального часу і негайно видаляються — жодні голосові записи не зберігаються.

6. Права користувачів

Відповідно до Закону України «Про захист персональних даних», ви маєте такі права:

6.1. Доступ

Ви маєте право знати, чи обробляємо ми ваші персональні дані та отримати інформацію про таку обробку.

6.2. Виправлення та оновлення

Ви можете виправити чи оновити свої персональні дані (ім’я, email, інформацію профілю) в налаштуваннях облікового запису в будь-який час.

6.3. Видалення

Ви можете видалити свій обліковий запис та всі пов’язані дані через налаштування застосунку. Після видалення:

Дані зазвичай видаляються протягом 1 години
Банківські підключення негайно розриваються
Членство в спільних бюджетах припиняється

6.4. Обмеження обробки

У певних випадках ви можете вимагати обмеження обробки ваших даних (наприклад, поки ми перевіряємо їх точність).

6.5. Заперечення проти обробки

Ви можете заперечити проти обробки на підставі наших законних інтересів (наприклад, маркетингові комунікації). Ми припинимо таку обробку, якщо не матимемо вагомих законних підстав.

6.6. Відмова від ШІ

Ви маєте право відмовитися від категоризації транзакцій та аналітики витрат на основі ШІ. Це можна зробити в налаштуваннях облікового запису. Відмова не вплине на ваш доступ до інших функцій.

6.7. Відкликання згоди

Якщо обробка базується на згоді (наприклад, маркетингові листи, банківські підключення), ви можете відкликати згоду в будь-який час без впливу на законність попередньої обробки.

Примітка: Функція експорту даних наразі недоступна. Ми працюємо над додаванням цієї функції в майбутньому.

Для реалізації прав звертайтеся: hello@fealthy.com.ua. Ми можемо запросити додаткову інформацію для підтвердження вашої особи.

Ми використовуємо файли cookie (малі текстові файли, що зберігаються на вашому пристрої) для покращення роботи вебсайту та застосунку, аналізу трафіку та збереження ваших налаштувань.

Сесійні cookie: Видаляються після закриття браузера
Постійні cookie: Зберігаються на вашому пристрої протягом визначеного періоду
Cookie третіх сторін: Розміщені аналітичними сервісами (Google Analytics, Firebase)

7.3. Аналітичні технології

Ми використовуємо Google Analytics та Firebase для збору анонімізованої статистики використання, включаючи:

Відвідані сторінки/екрани
Тривалість сесії
Патерни використання функцій
Звіти про збої

Ви можете відключити або видалити cookie в налаштуваннях браузера чи пристрою. Зверніть увагу, що вимкнення cookie може вплинути на певну функціональність.

8. Політика щодо дітей

8.1. Вікові вимоги

Fealthy доступний для користувачів будь-якого віку. Однак:

Користувачі молодше 14 років повинні отримати підтверджену згоду батьків або опікунів перед використанням Сервісів
Ми дотримуємося вимог українського законодавства щодо обробки даних дітей

8.2. Батьківська згода

Якщо ви є батьком або опікуном і вважаєте, що ваша дитина молодше 14 років надала персональні дані без вашої згоди, будь ласка, зв’яжіться з нами за адресою hello@fealthy.com.ua, щоб ми могли видалити таку інформацію.

8.3. Батьківський контроль

Батьки/опікуни можуть звернутися до нас, щоб:

Отримати доступ до даних своєї дитини
Запросити виправлення даних своєї дитини
Запросити видалення облікового запису своєї дитини

9. Спільні бюджети та соціальні функції

9.1. Спільні бюджети

Fealthy дозволяє створювати та брати участь у спільних бюджетах з членами родини або друзями. При використанні цієї функції:

Ви контролюєте видимість: Ви вирішуєте, які дані (транзакції, категорії, суми) видимі іншим учасникам групи
Індивідуальний доступ: Кожен елемент може мати індивідуальні налаштування видимості
Членство в групі: Інші учасники можуть бачити, що ви є частиною групи

9.2. Дані, видимі іншим учасникам

Залежно від ваших налаштувань видимості, інші учасники групи можуть бачити:

Спільні транзакції та суми, якими ви вирішили поділитися
Спільні підсумки категорій
Ваше ім’я/псевдонім як учасника групи

Вони не можуть бачити:

Дані, якими ви явно не поділилися
Реквізити вашого банківського рахунку
Ваші особисті транзакції поза спільним бюджетом

9.3. Вихід з груп

Ви можете вийти з будь-якого спільного бюджету в будь-який час. Коли ви виходите:

Ваші майбутні дані більше не будуть видимі учасникам групи
Раніше надані дані можуть залишатися видимими залежно від налаштувань групи

9.4. Анонімні реферали

Наша реферальна система анонімна — коли ви запрошуєте когось, вони не можуть бачити ваші персональні дані, якщо ви не вирішите ними поділитися.

10. ШІ та автоматизована обробка

10.1. Що робить ШІ

Fealthy використовує штучний інтелект для:

Автоматичної категоризації транзакцій (наприклад, продукти, транспорт, розваги)
Надання аналітики витрат (патерни, тренди, незвичайна активність)
Генерації прогнозів (майбутні витрати, можливості заощадження)

10.2. Як працює ШІ

Наш ШІ аналізує:

Описи та суми транзакцій
Інформацію про продавців (коли доступна)
Ваші історичні патерни витрат

10.3. Відмова від ШІ

Ви можете вимкнути функції ШІ в будь-який час у налаштуваннях облікового запису. При відмові:

Транзакції не будуть автоматично категоризуватися
Ви не будете отримувати аналітику чи прогнози, згенеровані ШІ
Ви все ще можете категоризувати транзакції вручну

10.4. Відсутність автоматизованого прийняття рішень з правовими наслідками

Ми не використовуємо ШІ або автоматизовану обробку для прийняття рішень, які мають правові наслідки або подібним чином суттєво впливають на вас. Функції ШІ мають лише інформаційний та консультативний характер.

11. Голосові команди

11.1. Як працює голос

Fealthy підтримує голосові команди для створення записів та керування застосунком. Коли ви використовуєте цю функцію:

Мікрофон вашого пристрою фіксує ваш голос
Голос конвертується в текст у режимі реального часу
Текстова команда обробляється

11.2. Обробка голосових даних

Важливо: Ми НЕ зберігаємо голосові записи. Ваші голосові дані:

Обробляються в режимі реального часу для перетворення мовлення в текст
Негайно видаляються після обробки
Ніколи не зберігаються на наших серверах або будь-яких сховищах

11.3. Дозвіл на мікрофон

Ви контролюєте доступ до мікрофона через налаштування пристрою. Голосові функції не працюватимуть без цього дозволу, але всі інші функції застосунку залишаться доступними.

12. Банківська інтеграція

12.1. Доступ лише для читання

Коли ви підключаєте банківський рахунок, Fealthy отримує доступ лише для читання до:

Балансу рахунку
Історії транзакцій
Даних про доходи та витрати

Ми не можемо і не будемо:

Ініціювати перекази або платежі
Змінювати будь-які банківські дані
Отримувати доступ до ваших банківських облікових даних (логін/пароль)

12.2. Поточна підтримка банків

Наразі підтримується:

Monobank (через офіційний API)

12.3. Майбутня підтримка банків

Ми плануємо розширити підтримку банків через API Open Banking у міру їх доступності в Україні.

12.4. Безпека банківських даних

Банківські облікові дані ніколи не передаються та не зберігаються Fealthy
З’єднання встановлюється через безпечні, схвалені банком API
Ви можете відключити банк у будь-який час у налаштуваннях

12.5. Відключення банку

Щоб відключити банківський рахунок:

Перейдіть до Налаштування > Підключені акаунти
Виберіть банк, який хочете відключити
Підтвердіть відключення

Після відключення:

Ми негайно припиняємо отримувати нові дані з цього банку
Раніше синхронізовані дані транзакцій залишаються у вашому акаунті (ви можете видалити їх окремо)

13. Міжнародна передача даних

13.1. Розташування серверів

Ваші дані обробляються та зберігаються на серверах, розташованих у Варшаві, Польща (Європейський Союз), що управляються Google Cloud Platform.

13.2. Правова база

Передача даних здійснюється відповідно до:

Закону України «Про захист персональних даних»
Вимог GDPR (оскільки наші сервери знаходяться в ЄС)
Зобов’язань Google Cloud щодо захисту даних

13.3. Гарантії безпеки

Ми забезпечуємо належні гарантії для будь-якої передачі даних, включаючи договірний захист з нашими постачальниками послуг.

14. Зміни до цієї Політики

14.1. Оновлення Політики

Ми можемо оновлювати цю Політику для відображення:

Змін у наших практиках обробки даних
Нових функцій або сервісів
Змін у чинному законодавстві

Нова редакція набуває чинності з моменту публікації на Вебсайті чи в Застосунку.

14.2. Повідомлення про зміни

У випадку суттєвих змін ми повідомимо вас через:

Сповіщення електронною поштою
Push-сповіщення в застосунку
Помітне оголошення на нашому вебсайті

14.3. Продовження використання

Ваше продовження використання Сервісів після змін політики означає прийняття оновленої Політики.

15. Зв’язок із нами

Якщо у вас виникають питання, скарги або пропозиції щодо захисту персональних даних і конфіденційності, будь ласка, звертайтеся:

E-mail: hello@fealthy.com.ua

Наш відповідальний за конфіденційність співробітник відповість на ваше звернення якомога швидше.

Ця Політика конфіденційності регулюється законодавством України.